Términos SMS

Términos y condiciones de SMS de Werner, Hoffman, Greig & Garcia PLLC
Ultima actualización: 24 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones de SMS (“Términos SMS“) rigen las comunicaciones por mensaje de texto de Werner, Hoffman, Greig & Garcia PLLC (“Werner, Hoffman, Greig y García,""nosotros,""nosotros," o " nuestro mapa deAl aceptar expresamente recibir mensajes SMS o MMS de Werner, Hoffman, Greig & Garcia, usted acepta estos Términos de SMS.

1. Consentimiento para recibir mensajes SMS

Al proporcionar su número de teléfono móvil a Werner, Hoffman, Greig & Garcia durante una conversación telefónica con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente y aceptar expresamente recibir mensajes de texto, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto de Werner, Hoffman, Greig & Garcia de conformidad con la legislación aplicable.

Cuando lo exige la ley, incluso para mensajes de texto de marketing o promocionales, obtenemos previo consentimiento expreso por escritoEl consentimiento para recibir mensajes SMS es No una condición para obtener servicios legales de Werner, Hoffman, Greig & Garcia.

2. Cómo se obtiene el consentimiento

El consentimiento para recibir comunicaciones por SMS se obtiene verbalmente durante una conversación telefónica con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente, ya sea cuando usted llama al bufete para solicitar una evaluación gratuita de su caso o cuando un miembro de nuestro equipo de atención al cliente le devuelve la llamada a petición suya.

Durante esa llamada, un miembro de nuestro equipo de admisión confirma su número de teléfono móvil y solicita su consentimiento utilizando el siguiente lenguaje:

¿Le gustaría recibir mensajes de texto de Werner, Hoffman, Greig & Garcia sobre su caso? Estos incluyen recordatorios de citas y consultas, actualizaciones sobre el estado del caso, solicitudes de documentos y avisos de facturación. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda.

Solo se le añadirá a nuestro programa de SMS si usted da su consentimiento expreso. Conservamos registros de consentimiento, incluyendo el método de suscripción, la fecha y hora de suscripción, el texto del consentimiento presentado en ese momento, el miembro del personal que obtuvo el consentimiento y los registros relacionados cuando así lo exija la ley o las prácticas internas de cumplimiento.

3. Tipos de mensajes que puede recibir

Dependiendo de su relación con Werner, Hoffman, Greig & Garcia, los mensajes de texto pueden incluir:

• Seguimiento de la admisión de clientes potenciales
• Confirmaciones y recordatorios de citas
• Solicitudes de documentos o información
• Actualizaciones de casos o reclamaciones
• Notificaciones de programación
• Recordatorios de fecha límite
• Avisos administrativos
• Respuestas a consultas del sitio web
• Comunicaciones de incorporación o de servicio al cliente
• Cuando lo permita la ley y se haya dado consentimiento por separado, se realizarán anuncios de la empresa o comunicaciones educativas.

4. Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según el asunto, las preferencias de comunicación, el nivel de actividad y la etapa del proceso de admisión o representación.

5. Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su plan de operador de telefonía móvil. Werner, Hoffman, Greig & Garcia no se responsabiliza de los cargos por mensajes o datos de su operador.

6. Instrucciones para darse de baja

Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto.
Tras darte de baja, es posible que recibas un mensaje de confirmación único que te indique que te has dado de baja. Después de eso, no volverás a recibir mensajes SMS a menos que te vuelvas a suscribir.
Mantenemos registros de las solicitudes de exclusión voluntaria y del estado de supresión de conformidad con la legislación aplicable y los requisitos de cumplimiento internos.

7. Instrucciones de ayuda

Para obtener ayuda, responda AYUDA a cualquier mensaje de texto o contáctenos directamente utilizando la información de contacto a continuación.

8. Ninguna condición de representación

No es necesario que usted dé su consentimiento para recibir mensajes SMS como condición para obtener servicios legales de Werner, Hoffman, Greig & Garcia. Rechazar las comunicaciones por SMS no afectará su capacidad para comunicarse con el bufete a través de otros medios disponibles.

9. Transportistas

Las compañías de telefonía móvil no se hacen responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados. La disponibilidad del servicio SMS puede variar según la compañía y el dispositivo.

10. Uso de herramientas de automatización y asistencia de IA

Werner, Hoffman, Greig & Garcia pueden utilizar flujos de trabajo automatizados, plataformas de mensajería y herramientas de comunicación asistidas por IA para dar soporte a la admisión de pacientes, la programación de citas, el enrutamiento, los recordatorios y otras comunicaciones operativas.
Estas tecnologías se utilizan para mejorar la eficiencia y la prestación de servicios. No sustituyen el criterio del abogado ni crean una relación abogado-cliente.

11. Privacidad y uso de datos

La información recopilada en relación con las comunicaciones por SMS, incluidos los números de teléfono móvil, el contenido de los mensajes, los registros de consentimiento y los registros de exclusión voluntaria, se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Hacemos No Vendemos datos de consentimiento para SMS, números de teléfono móvil recopilados para la suscripción a SMS o registros de consentimiento relacionados. Los datos de suscripción a SMS no se compartirán con terceros ni con empresas afiliadas para sus propios fines de marketing o promoción.
Podemos divulgar información relacionada con SMS a proveedores de servicios que brindan soporte para la entrega de mensajes, la gestión de relaciones con el cliente, los flujos de trabajo de admisión y las comunicaciones operativas, sujeto a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

12. Retención de registros

Conservamos registros de las suscripciones a SMS, el texto de consentimiento, la actividad de entrega y las solicitudes de exclusión voluntaria según lo exigen las leyes aplicables, los requisitos de cumplimiento del operador, las prácticas de gestión de riesgos y las políticas de retención de registros de la empresa.

13. Riesgo de seguridad y transmisión

Los mensajes de texto no siempre son un método de comunicación seguro. Por favor, no envíe información muy sensible, confidencial o urgente por mensaje de texto a menos que se le indique específicamente que lo haga.

14. Cambios en los términos de los SMS

Podemos actualizar estos Términos de SMS periódicamente. En tal caso, actualizaremos la Fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. Su participación continua en nuestro programa de SMS tras la publicación de los Términos de SMS revisados ​​constituye su aceptación de los términos actualizados.

15. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de SMS o necesita asistencia por SMS, póngase en contacto con:
Werner, Hoffman, Greig & Garcia PLLC
3299 NW 2nd Ave, Boca Raton, FL 33431
https://wernerhoffman.com/